汽車美容是一個服務(wù)行業(yè)，車主對服務(wù)是否滿意是影響店鋪發(fā)展的重要因數(shù)，對店鋪的升級轉(zhuǎn)型有著重要性的決定。車主的滿意是汽車美容服務(wù)的終追求，不求，力求更好！
那給車主服務(wù)過后怎么得知他們的態(tài)度呢？
回訪，是的，打電話給車主回訪，并且記錄回訪信息，把他們對我們服務(wù)的要求以及意見收集起來，不論好不好，對于顧客的意見，要有則改之無則加勉。
回訪是在藍(lán)格汽車美容軟件的【會員管理】-【會員回訪】中進(jìn)行，選擇車主，是那一輛車，記錄下他們對本次服務(wù)的滿意程度以及意見，自定義設(shè)定下次回訪的時間，系統(tǒng)提醒回訪時間。
