“吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍?!保?摘自《營(yíng)銷(xiāo)管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線,誰(shuí)有忠誠(chéng)的客戶群,誰(shuí)就擁有財(cái)富和發(fā)言權(quán)。而會(huì)員制就是開(kāi)發(fā)與維護(hù)忠誠(chéng)客戶的一件利器。
在會(huì)員制管理的具體操作過(guò)程中,由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動(dòng),人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,差錯(cuò)頻繁。為了加快信息處理速度,縮短交易的認(rèn)證時(shí)間和避免差錯(cuò),計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢(shì)在必行。藍(lán)格汽修管理系統(tǒng)軟件,直接滿足您的要求,幫您科學(xué)的管理好會(huì)員關(guān)系。
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