在美容院管理業(yè)務(wù)中,有的顧客購買了療程,未做完的,需要退款,該怎么處理?
步驟如下:登錄藍(lán)格美容院管理軟件后,點(diǎn)擊【前臺管理】,【療程套餐退款】
進(jìn)入療程套餐退款界面,1、輸入會員信息電話,找到會員2、在點(diǎn)擊上方的套餐退款,進(jìn)入對象列表界面,如圖下:
進(jìn)入對象列表,會看到自動(dòng)帶出會員已購買的銷售單,1、選中要退款的單,2、點(diǎn)擊選擇把選擇過去,步驟如下:
退款的單已經(jīng)選中過來,確認(rèn)退款的次數(shù)和項(xiàng)目名稱,點(diǎn)擊保存。 步驟如下:
保存后,自動(dòng)彈出一個(gè)結(jié)算的窗口,1、選擇退款方式,2.輸入退款金額、3、單選退款完成。步驟如下:
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