這個(gè)問題是非常常見的，很多美容師操作失誤， 把金額輸錯(cuò)了，或者是剛充值進(jìn)去沒有幾天，顧客需退款，怎么操作呢？
不用擔(dān)心 ，藍(lán)格美容院店務(wù)管理軟件使用幫助能幫你解決這個(gè)問題的。兩個(gè)方法如下：
方法1：步驟：
如果是充值后， 在充值開單列表找到充值的單，有個(gè)對(duì)應(yīng)的充值單號(hào) ；如果是已經(jīng)充值結(jié)算收錢了， 需要 到【報(bào)表中心】的【結(jié)算單明細(xì)】，找到顧客的單號(hào)，單據(jù)類型：會(huì)員卡充值，把這個(gè)單刪除即可。
刪除后，會(huì)員卡的余額就會(huì)自動(dòng)變少了。
溫馨提示（給管理者權(quán)限刪除）以免操作失誤。
第二步驟；
點(diǎn)開【前臺(tái)管理】的【充值開單列表】，找到顧客的單，然后把它刪除即可。圖下
方法二：
直接操作充值開單， 輸入退款的負(fù)數(shù)金額； 比如：會(huì)員：張萍， 34000卡號(hào) 已經(jīng)充值500元 ， 現(xiàn)在需要退款給她
操作如下：
打開充值開單， 輸入退款金額的負(fù)數(shù)金額（-500）
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