傲藍(lán)美容院客戶管理軟件為美容院機(jī)構(gòu)提供直營(yíng)店和加盟店連鎖管理,實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)管理-美容產(chǎn)品管理-美容服務(wù)管理-員工人事管理-顧客會(huì)員信息管理-顧客預(yù)約管理-短信通知-庫(kù)存管理-美容院經(jīng)營(yíng)分析-統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表等等功能。
開(kāi)單界面輸入手機(jī)號(hào)碼,微信會(huì)員卡號(hào)或者讀取會(huì)員卡號(hào)快速調(diào)出會(huì)員信息以及相應(yīng)折扣。方便員工快速搜索會(huì)員進(jìn)行開(kāi)單,支持【可視卡】將消費(fèi)者的消費(fèi)金額/儲(chǔ)值余額/積分等情況打印于卡面上,真正做到讓客戶明明白白消費(fèi)。會(huì)員開(kāi)單支持欠費(fèi)提醒,方便員工了解之前會(huì)員是否欠費(fèi)。
會(huì)員管理
傲藍(lán)美容SPA養(yǎng)生會(huì)所管理軟件是多分店多用戶連鎖管理系統(tǒng),讓會(huì)員輕松跨店刷卡消費(fèi),讓客戶親身感受不同地域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
傲藍(lán)美容SPA養(yǎng)生會(huì)所管理軟件支持ID卡/IC卡/可視會(huì)員卡,可以給會(huì)員發(fā)多張卡,每張卡的享受的折扣不同,同時(shí)可以進(jìn)行單獨(dú)管理。會(huì)員充值可以贈(zèng)送金額,支持會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行積分消費(fèi),積分同時(shí)可以用于消費(fèi)……,會(huì)員擁有店鋪發(fā)售的VIP卡,卡內(nèi)預(yù)存現(xiàn)金,當(dāng)來(lái)店消費(fèi)時(shí),使用會(huì)員卡結(jié)算卡內(nèi)余額會(huì)自動(dòng)扣除。只要消費(fèi)就會(huì)按散客的會(huì)員資料來(lái)進(jìn)行積分。
可以使用會(huì)員卡來(lái)管理每一個(gè)客戶,并且對(duì)每個(gè)客戶發(fā)放會(huì)員卡,在會(huì)員丟失會(huì)員卡的時(shí)候可以來(lái)店報(bào)掛失,以免卡上資料被盜用。如果暫時(shí)不用會(huì)員卡的時(shí)候可以辦理退卡手續(xù)
會(huì)員套餐服務(wù)購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)管理
會(huì)員通過(guò)套餐開(kāi)單購(gòu)買(mǎi)套餐后,美容院收銀軟件自動(dòng)計(jì)算匯總會(huì)員服務(wù)次數(shù),后期會(huì)員到店消費(fèi)開(kāi)單可以從這些服務(wù)中進(jìn)行扣減。在會(huì)員資料里面可以清晰查看會(huì)員購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)套餐服務(wù)的詳細(xì)時(shí)間和數(shù)量等信息。方便員工管理會(huì)員的套餐服務(wù)。
會(huì)員欠費(fèi)提醒
消費(fèi)單據(jù),銷售單據(jù),充值單據(jù)支持分多次付款,欠費(fèi)單據(jù)顯示粉紅色跟其它單據(jù)進(jìn)行區(qū)分,提醒進(jìn)行收款。使員工對(duì)欠費(fèi)單據(jù)一目了然。
產(chǎn)品可以設(shè)置庫(kù)存單位,采購(gòu)單位,消耗單位,支持單位間進(jìn)行換算,產(chǎn)品出入庫(kù)調(diào)撥盤(pán)點(diǎn)支持按批次進(jìn)行管理,方便管理產(chǎn)品使用日期,支持【快速掃描條碼帶出產(chǎn)品信息】方便員工出入庫(kù)銷售產(chǎn)品時(shí)快速錄入產(chǎn)品信息。
促銷打折,【活動(dòng)短信批量發(fā)送】
美容院收費(fèi)管理軟件自定義的模板有充值短信、消費(fèi)短信、會(huì)員生日三個(gè)模板,顧客消費(fèi)后對(duì)應(yīng)功能模板自動(dòng)產(chǎn)生短信并發(fā)送到會(huì)員手機(jī)上。當(dāng)門(mén)店進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),可以使用短信短信群發(fā)功能,給指定的會(huì)員發(fā)送短信。
多門(mén)店管理,靈活的權(quán)限管理
傲藍(lán)美容院客戶管理軟件支持多門(mén)店管理,總店可以查看個(gè)門(mén)店的數(shù)據(jù)庫(kù),門(mén)店只能查看自己的數(shù)量。通過(guò)角色授權(quán),實(shí)現(xiàn)靈活的用戶權(quán)限控制。權(quán)限控制到模塊的具體功能。
多種提成方式設(shè)定
傲藍(lán)美容SPA養(yǎng)生會(huì)所管理軟件支持美容師點(diǎn)工(點(diǎn)名)和非點(diǎn)工提成,同時(shí)可以設(shè)置不同職位的美容師做不同服務(wù)的提成,支持設(shè)置不同門(mén)店提成不同,對(duì)于銷售可以設(shè)置按照銷售業(yè)績(jī)比例進(jìn)行提成,按照產(chǎn)品服務(wù)固定金額進(jìn)行提成,設(shè)置不同的銷售方式提成,比如:體驗(yàn)、促銷、標(biāo)準(zhǔn)銷售方式提成設(shè)置成不一樣。
完善的會(huì)員服務(wù)記錄
顧客來(lái)電或從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)約,然后到門(mén)店做服務(wù),最后門(mén)店員工登記服務(wù)記錄,傲藍(lán)美容院收銀軟件提供了完善的流程掛歷,預(yù)約同時(shí)可以進(jìn)行預(yù)約狀態(tài)標(biāo)記,顧客進(jìn)行預(yù)約,門(mén)店員工進(jìn)行審核確定信息記錄正確,審核通過(guò)后,就是等待顧客到店服務(wù),顧客到店服務(wù)門(mén)店員工即可標(biāo)記預(yù)約到店,員工登記服務(wù)記錄后就可以標(biāo)記預(yù)約全部完成。服務(wù)記錄同時(shí)支持上傳圖片,服務(wù)一段時(shí)間后員工可以進(jìn)行回訪顧客記錄顧客的滿意度。
會(huì)員管理
傲藍(lán)美容院收費(fèi)管理軟件是多分店多用戶連鎖管理系統(tǒng),讓會(huì)員輕松跨店刷卡消費(fèi),讓客戶親身感受不同地域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。支持會(huì)員卡,電話快速搜索會(huì)員信息并進(jìn)行開(kāi)單消費(fèi)。
傲藍(lán)美容院收費(fèi)管理軟件支持ID卡/IC卡/可視會(huì)員卡,可以給會(huì)員發(fā)多張卡,每張卡的享受的折扣不同,同時(shí)可以進(jìn)行單獨(dú)管理。會(huì)員充值贈(zèng)送金額,支持會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行積分消費(fèi),積分同時(shí)可以用于消費(fèi)……,會(huì)員擁有店鋪發(fā)售的VIP卡,卡內(nèi)預(yù)存現(xiàn)金,當(dāng)來(lái)店消費(fèi)時(shí),使用會(huì)員卡結(jié)算卡內(nèi)余額會(huì)自動(dòng)扣除。散客只要消費(fèi)就會(huì)按散客的會(huì)員資料來(lái)進(jìn)行積分。
可以使用會(huì)員卡來(lái)管理每一個(gè)客戶,并且對(duì)每個(gè)客戶發(fā)放會(huì)員卡,在會(huì)員丟失會(huì)員卡的時(shí)候可以來(lái)店報(bào)掛失,以免卡上資料被盜用。如果暫時(shí)不用會(huì)員卡的時(shí)候可以辦理退卡手續(xù)。
會(huì)員套餐服務(wù)管理
會(huì)員購(gòu)買(mǎi)套餐,套餐包括多個(gè)服務(wù),美容院客戶管理軟件可以記錄這些服務(wù),后期會(huì)員到店消費(fèi)開(kāi)單可以扣減這些服務(wù)。在會(huì)員資料里面可以清晰查看會(huì)員購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這些服務(wù)的記錄。員工可以輕松管理到員工的服務(wù)。
微信會(huì)員: 提高粘性,掌握會(huì)員
預(yù)約:可以在通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)會(huì)員預(yù)約做服務(wù),數(shù)據(jù)通過(guò)傲藍(lán)美容院管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)與店鋪互通。
充值:傲藍(lán)美容院管理系統(tǒng)可通過(guò)微信會(huì)員充值金額支持支付寶和微信支付,且實(shí)時(shí)查詢消費(fèi)記錄情況,客戶一目了然,門(mén)店鋪降低了復(fù)雜的操作環(huán)節(jié),提高工作效率。
查詢:可利用微信會(huì)員功能查詢會(huì)員卡余額以及會(huì)員消費(fèi)信息,既突顯公司專業(yè)形象,又方便顧客了解自己消費(fèi)情況。
多種結(jié)算方式
美容SPA養(yǎng)生會(huì)所管理軟件全面支持通過(guò)現(xiàn)金、會(huì)員卡、信用卡、代金券、積分抵扣等進(jìn)行收銀結(jié)算,還可以減免部分金額,收銀界面美觀清晰。如果選擇的是會(huì)員卡進(jìn)行支付,余額不夠,收銀管理系統(tǒng)會(huì)警告提醒。
財(cái)務(wù)管理
美容院收銀軟件財(cái)務(wù)管理模塊方便員工管理產(chǎn)品采購(gòu)付款和退款,管理其它費(fèi)用收支以及管理前臺(tái)開(kāi)單結(jié)算。
庫(kù)存管理
美容院收費(fèi)管理軟件提供完善的產(chǎn)品庫(kù)存管理,包括產(chǎn)品資料管理、產(chǎn)品入庫(kù)管理、產(chǎn)品出庫(kù)管理、產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、產(chǎn)品領(lǐng)料及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,針對(duì)于連鎖店,還提供了總部實(shí)時(shí)調(diào)拔產(chǎn)品到各門(mén)店的調(diào)拔功能,各門(mén)店可以實(shí)時(shí)查看產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量。
來(lái)電彈屏
電話通過(guò)來(lái)電寶接入電腦,當(dāng)顧客打入電話時(shí),美容院客戶管理軟件自動(dòng)獲取顧客電話號(hào)碼并且自動(dòng)搜索并打開(kāi)該電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的會(huì)員信息界面,可以清晰看到該顧客之前的美容記錄。第一時(shí)間了解來(lái)電客戶的美容信息。方便員工跟客戶交流。讓客戶感覺(jué)員工服務(wù)貼心到位。
報(bào)表中心
美容院收銀軟件在報(bào)表中心可以實(shí)時(shí)了解各門(mén)店的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。查看員工提成明細(xì)和員工提成匯總實(shí)時(shí)了解員工業(yè)績(jī),銷售報(bào)表實(shí)時(shí)體現(xiàn)當(dāng)前門(mén)店的產(chǎn)品、服務(wù)、套餐的銷售情況,財(cái)務(wù)報(bào)表能夠?qū)崟r(shí)查詢到各門(mén)店的消費(fèi)開(kāi)單,套餐開(kāi)單,充值開(kāi)單結(jié)算收入情況,庫(kù)存報(bào)表實(shí)時(shí)查詢個(gè)門(mén)店庫(kù)存狀態(tài),會(huì)員報(bào)表了解各會(huì)員的消費(fèi)情況。通過(guò)這些報(bào)表讓管理者方便管理各門(mén)店。
報(bào)表自定義
前臺(tái)開(kāi)單可以打印服務(wù)單和小票,打印格式是軟件默認(rèn)的,在這里可以自定義設(shè)置消費(fèi)單,銷售套餐,充值單打印的小票和服務(wù)單的格式。
集中的提醒功能
傲藍(lán)美容院客戶管理軟件對(duì)會(huì)員生日可以設(shè)置提前幾天進(jìn)行提醒,可以設(shè)置會(huì)員卡余額小于一定金額時(shí)進(jìn)行提醒,能夠?qū)?huì)員預(yù)約提前一天提醒,另外還包括會(huì)員欠費(fèi)提醒,產(chǎn)品庫(kù)存預(yù)警功能。