導讀：當今信息化社會，要解決異地門店連鎖服務，并非難事。很重要一點是要借助眼鏡店連鎖管理系統(tǒng)。 讓顧客信息能在不同分店能輕易查詢到。從而實現(xiàn)異地連鎖服務，提高品牌知名度。
以下反面案例：
戴某在杭州讀書臨畢業(yè)時在某全國眼鏡連鎖店配了一副眼鏡，而且是價格不菲。當時他就有顧慮：回老家義烏后眼鏡維修怎么辦?可當時營業(yè)員告訴他：沒事的，我們那里也有連鎖店，你到我們的任何一個店都可維修維護。后來，戴某才放心地買下了眼鏡。很快便回義烏工作。
半年后，他的鏡架居然出現(xiàn)脫焊現(xiàn)象?；?000多塊大洋買來的，半年就會脫焊?他有些不信。可他想，那家眼鏡店是當?shù)刂倪B鎖，應該是意外吧。到該店的義烏連鎖店修修一下就可以了。
事情并沒有戴先生想的那么順利。當他按杭州店給的地址找到義烏連鎖店時，營業(yè)員卻表示這不在他們的服務范圍之內。無奈之下，他找到該店負責人理論，可該負責人說出了了實情：“我們只是加盟店，沒有義務為總店或其它店作售后服務。如果要替他們做售后服務也可以，除非他們出一定的勞務費?！?/p>
戴先生當然是無功而反，可他就想不通，為什么當初營業(yè)員不給他說清楚呢?如果這樣的話，沒有售后服務他也無話可說。
這個問題并不復雜，加盟連鎖是否應該對異地購買者的售后服務埋單?很簡單，戴某關注的就是在其所在地也可以享受到該連鎖店提供的優(yōu)質服務，可上面這個案例卻讓他外出旅游時不敢再隨便購買眼鏡尤其是驗配近視眼鏡了。
其實，不管是加盟連鎖，還是直營連鎖，都應該出臺一個異地服務的機制。連鎖本來就是要塑品牌效應，讓消費者在什么地方都能看到該品牌的存在，從而使消費者在潛意識對其產生一種信任。如果連鎖只是品牌名稱的共享而忽略消費者的真實需要，那連鎖就只能是我行我素的各自為戰(zhàn)，非但形不成品牌服務的連鎖效應，反而會出現(xiàn)集體不信任的連鎖反應，導致品牌的衰落。
當今信息化社會，要解決異地門店連鎖服務，并非難事。很重要一點是要借助眼鏡店連鎖管理系統(tǒng)。 讓顧客信息能在不同分店能輕易查詢到。從而實現(xiàn)異地連鎖服務，提高品牌知名度。
藍格眼鏡店連鎖管理軟件應用于眼鏡超市、眼鏡連鎖店管理，支持條碼掃描，會員管理，驗光單管理，單碼單品，單碼多品，豐富營業(yè)統(tǒng)計報表。
藍格眼鏡店連鎖管理軟件支持連鎖管理？
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眼鏡店連鎖管理軟件，將每家連鎖店、財務辦公室、倉庫的電腦實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網，即時反映各個門店的經營、庫存、財務情況。無需四處奔波，無論是出差、參展、旅行或安在家中都可以在眼鏡店收費軟件全面掌握企業(yè)狀況，下達指示。
