米其林的庫存管理信息化哲學(xué)

米其林作為全球的汽車輪胎生產(chǎn)供應(yīng)商曾經(jīng)也遇到過庫存管理方面的難題，在米其林進(jìn)入中國市場的這些年，米其林因倉庫管理的環(huán)節(jié)遭受了不少苦頭，那么米其林又是如何從這個泥潭中走出來的呢？

隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，全球主要的輪胎企業(yè)紛紛在中國建立生產(chǎn)基地。憑借著國內(nèi)汽車市場快速增長和國內(nèi)制造業(yè)的低成本優(yōu)勢，中國的輪胎市場規(guī)模迅速擴(kuò)大。然而，整車價格的降低傳遞的價格壓力，天然橡膠、黑色金屬等基礎(chǔ)原材料價格的持續(xù)走高，讓輪胎生產(chǎn)企業(yè)面臨著愈加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

作為汽車零部件的重要一環(huán)，輪胎企業(yè)必須能敏捷響應(yīng)OEM廠商的要求。這就要求輪胎企業(yè)能利用不斷涌現(xiàn)的信息技術(shù)對產(chǎn)、供、銷等企業(yè)內(nèi)部的的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，以提高運(yùn)作效率及管理水平。從而能從容面對瞬息萬變的市場變化和激烈的市場競爭。

市場競爭的加劇、成本壓力的增加、客戶需求的不斷變化，讓作為輪胎行業(yè)的龍頭企業(yè)——米其林，對計劃和排程管理、生產(chǎn)管理、倉儲管理、物流管理等方面的要求越來越高。如何利用信息化的手段，實(shí)現(xiàn)“根據(jù)頻繁變更的計劃、訂單進(jìn)行生產(chǎn)配送的協(xié)調(diào)，優(yōu)化庫存數(shù)量、及時跟進(jìn)的物流運(yùn)輸、保證供應(yīng)商的及時配送等”這些目標(biāo)，成為米其林迫在眉睫需要解決的問題。

“在國內(nèi)，米其林需要把產(chǎn)品運(yùn)到OEM廠商附近的倉庫，由于這些倉庫是外包給第三方的，所以，我們對這些倉庫的管理并不能時時透明，亦無法及時了解這些倉庫的消耗、剩余。再加上由于各倉庫規(guī)模不同、倉庫管理方的技術(shù)能力有限，許多倉庫沒有倉儲管理系統(tǒng)，相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)入、輸出還靠手工記錄。誤差大、工作量大、信息滯后等問題嚴(yán)重影響米其林對庫存的控制以及對OEM廠商需求的反應(yīng)能力。因此，米其林希望能夠有一個倉庫管理系統(tǒng)平臺與所有的倉庫進(jìn)行相關(guān)信息的對接?！泵灼淞猪?xiàng)目經(jīng)理Raymond在談到當(dāng)初面臨的倉儲管理的難題時表示。

為了更好的與這些倉庫進(jìn)行對接，更好的對庫存進(jìn)出以及庫存消耗進(jìn)行管理，庫存管理平臺的搭建被提到米其林IT建設(shè)的日程上。 在2010年，米其林開始針對性的部署庫存管理平臺，敏捷應(yīng)鏈體系，進(jìn)一步滿足客戶的需求。

米其林在決定部署庫存管理系統(tǒng)之后，開始積極尋求合作伙伴。先后與國內(nèi)外各家軟件廠商洽談，并進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品交流、公司考察、用戶參觀等一系列溝通。終選擇了Covisint的庫存管理系統(tǒng)。對于緣何選擇Covisint為合作伙伴，Raymond簡單概述到：從系統(tǒng)的穩(wěn)定性、先進(jìn)性以及個性化定制等方面，Covisint都能很好的滿足米其林的需求。

庫存管理系統(tǒng)醫(yī)“痼疾”

作為汽車零部件行業(yè)，貨源是否充足以滿足不同整車廠的差異化需求，是否有庫存壓力，相關(guān)的物流配送能否跟上，能否滿足客戶的及時需求，是保證企業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)步增長的重要因素。這就要求企業(yè)對各個環(huán)節(jié)能及時把控，能及時跟蹤各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息，以進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)、配貨、運(yùn)輸指令的下達(dá)。然而，傳統(tǒng)的手動操作，例如用電話方式傳遞信息、手工記錄進(jìn)出倉庫的產(chǎn)品數(shù)量、庫存消耗程度等，常常會引起信息的延遲、出錯，從而導(dǎo)致信息處理效率的低下。造成耗費(fèi)大量人力、財力的同時，亦無法及時滿足客戶的需求。Covisint庫存管理平臺的上線，徹底解決了困擾米其林多年的倉儲管理問題。不同倉庫的信息都可以集成在這個平臺上進(jìn)行管理，從而有利于米其林對不同倉庫進(jìn)行配貨、調(diào)貨、換貨等流程的處理。與此同時，庫存管理平臺提升了米其林緩沖倉庫的反應(yīng)能力，讓米其林與客戶之間實(shí)現(xiàn)了多樣數(shù)據(jù)和信息的交互，使得合作更為緊密，也使得從訂單到支付的全過程達(dá)到百分百的透明度?！爸?，由于沒有統(tǒng)一的平臺，米其林內(nèi)部與外部都無法進(jìn)行信息的交互，對各倉庫的管理就比較混亂，各倉庫的數(shù)據(jù)信息也無法集成到米其林內(nèi)部平臺。針對米其林在庫存管理方面遇到的這些難題，Covisint幫助米其林量身定制了庫存管理平臺。這一平臺即可以進(jìn)行傳統(tǒng)的EDI，又可以做Web EDI，從而有效的幫助米其林實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一管理平臺上的信息交互?！盋ovisint的項(xiàng)目經(jīng)理杜云喆表示。

庫存管理系統(tǒng)能有效的幫助米其林從訂單、配貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、投入使用或者退貨等進(jìn)行計劃派程，在避免缺貨、庫存積壓的同時，又增加了客戶的滿意度。同時，通過庫存管理平臺，米其林的員工以及倉庫管理人員都可以在這一平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、傳輸，有效提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率的同時，又提升了業(yè)務(wù)效率。

米其林的努力營造了其在汽車輪胎方面領(lǐng)導(dǎo)地位，因?yàn)榉e極的信息化管理改革，米其林?jǐn)[脫了庫存管理的“頑疾”，為生產(chǎn)、銷售等方面帶來質(zhì)量的管理效率提升。我們希望有管理改革方面的需求的企業(yè)請盡快實(shí)施方案，抓緊時機(jī)，別讓自身管理漏洞放大化。