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2013年07月19日
13年前，何先生夫婦都只是公司的小職員，2個人的月薪加起來只有5000元左右，因為迫于生活壓力，何先生夫婦無奈的選擇在這個行業(yè)干了3年，3年后的某次機會，何先生接觸到奶茶店這個行業(yè)，看到非?？捎^的營業(yè)收入，何太太極力勸說何先生辭職轉(zhuǎn)行經(jīng)營奶茶店，起初何先生覺得何太太只是開玩笑，但是某天回家聽到老婆說已經(jīng)辭職的消息，還是讓何先生感到驚訝，看到妻子如此堅決，何先生也被妻子說服，并于次日回公司申請辭職。
何先生夫婦用了大概1個月的時間從選鋪位、裝修、奶茶配制操作等各方面籌備，大大小小的費用大概使用了好幾萬塊錢，對于兩夫婦來說是一個不少的賬。終于，他們家奶茶店就開業(yè)了，讓他們夫婦萬萬沒想到的是，開業(yè)天生意就這么火爆了，也難怪，他們開業(yè)的那個年頭是奶茶行業(yè)競爭少、需求的年頭，生意火爆是非常理所當(dāng)然的。再者，從事設(shè)計行業(yè)的何太太把奶茶店設(shè)計得非常前衛(wèi)，顧客也非常喜歡這種設(shè)計。
不夠1年的時間，何先生就考慮開第2家奶茶店了。在選好地方之后也重復(fù)了家奶茶店建立過程，并復(fù)制了家奶茶店的門面設(shè)計方案。第2家奶茶店生意也是非?；鸨?，何先生夫婦為了回饋這么多忠實的粉絲支持，他們決定開啟奶茶店會員優(yōu)惠的服務(wù)，他們把印制好的會員卡一一送給每一位客戶，久而久之會員多了，何先生夫婦也感覺管理起來比較繁瑣，后來一段時間他們把奶茶店的會員優(yōu)惠服務(wù)取消，并想辦法讓這個會員管理更加簡單。
會員優(yōu)惠活動取消之后確實影響了奶茶店的生意，這也是兩夫婦一早就猜想到的，因為這不僅僅是錢的問題，更是消費信任危機問題，好好的一個會員優(yōu)惠，說取消就取消了，作為消費者肯定會不開心的。后來兩夫婦經(jīng)過調(diào)查和權(quán)衡，決定聯(lián)系上1家軟件公司并購買了他們的奶茶店管理軟件。在學(xué)會操作該軟件之后，何先生決定再把會員優(yōu)惠活動重新開啟，并為所有舊會員發(fā)放ID卡，雖然這是一筆不少的投入，不過何先生覺得，為了能拉攏消費者，挽回消費者的信任，這是值得的，而且還有一個重點，何先生收錄了大部分會員的聯(lián)系方式，軟件可以定時定期將奶茶店的優(yōu)惠活動，以及生日祝福發(fā)放給各個會員。
何先生回憶起這個經(jīng)歷，他說：“這是我覺得這輩子做得的第3件事，第1件事就是能娶到這個好妻子；第2就是開了奶茶店；第3件事就是選用了這款軟件。這也是我現(xiàn)在能達到這個高度的原因。”的確，現(xiàn)在何先生已經(jīng)從一家個體店已經(jīng)發(fā)展到月營業(yè)額達百萬的連鎖店，管理方式和管理經(jīng)驗也得到了很好積累，實現(xiàn)管理信息化是每個成功企業(yè)發(fā)展所必然的結(jié)果。
何先生現(xiàn)在對于企業(yè)的管理有非常深刻的理念，為了讓眾多門店都能有效并高效運營，何先生投入巨資為他們的連鎖店開發(fā)了屬于自己的管理軟件，何先生也借此可以享受著這款管理軟件帶給他的方便，可以得到更多可支配時間。何先生覺得，找到屬于自己的經(jīng)營管理方式是非常艱辛的，往往從中都會受到不同程度的教訓(xùn)，但也就是這種教訓(xùn)，使您在日后的管理生產(chǎn)中得到更多啟發(fā)。
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