某些汽車美容店開通了微信會員公眾號后,可以聯(lián)合自己的企業(yè)會員,讓企業(yè)會員展示他們的企業(yè)產(chǎn)品給其它的會員,比如餐飲、悠閑娛樂等信息,藍(lán)格汽車養(yǎng)護(hù)店管理軟件可以做到線上線下更好地和會員們交流。實(shí)現(xiàn)店鋪與店鋪間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
同時可以在微信管理后臺查詢有多少人看過這些廣告,并且商家可以跟有意向的客戶取得聯(lián)系,做到精準(zhǔn)化營銷。在海量的產(chǎn)品面前,客戶有多重選擇促成交易,有效提升店家的銷售量。
同時門店也可以在微信上展示一些服務(wù)項(xiàng)目效果,比如某車主看到自己的車漆不好,看到其它車主在做完鍍晶后,原來可以這么漂亮。這位車主就會考慮自己也做一些鍍晶。潛移默化中向客戶灌輸保養(yǎng)知識,影響其消費(fèi)行為,提高客戶消費(fèi)的主動性
更多藍(lán)格汽車美容管理功能
會員預(yù)約功能
汽車美容連鎖管理軟件提醒會員預(yù)約時間做保養(yǎng)美容服務(wù),或者主動預(yù)約會員到店消費(fèi)保養(yǎng)。這樣能夠合理安排員工排班,提高服務(wù)質(zhì)量。門店可以通過以下方式接受會員預(yù)約,提升汽車美容門店形象。
微信預(yù)約:注冊公眾號,客戶關(guān)注即可下單預(yù)約;
電話預(yù)約:前臺接聽電話,把預(yù)約新登記在軟件上;
網(wǎng)上預(yù)約:在手機(jī)或電腦網(wǎng)站,登記信息進(jìn)行預(yù)約;
其它預(yù)約:短信與前臺預(yù)約也是很好的傳統(tǒng)預(yù)約方式
門店針對會員的預(yù)約合理安排服務(wù)時間和員工排班,提高工作效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。
微信會員卡
藍(lán)格汽車美容管理軟件與藍(lán)格汽車養(yǎng)護(hù)店微信會員系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接后,車主就可以通過關(guān)注微信公眾號領(lǐng)取微信會員卡。在微信會員中心查詢自己的消費(fèi)記錄、保養(yǎng)記錄、維修服務(wù)記錄、積分記錄等,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡、IC卡、ID卡等實(shí)體卡。會員消費(fèi)更加透明,提升會員對門店信任。
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