如果您的汽車(chē)美容店,還沒(méi)有開(kāi)展會(huì)員管理模式!甚至還沒(méi)有使用專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)軟件管理,或者你自己沒(méi)有一套有效的管理方法。那么很明確的告訴你,你離淘汰不遠(yuǎn)了。但是隨便買(mǎi)一個(gè)汽車(chē)美容管理軟件回來(lái)能夠登記會(huì)員是不是就一切都搞定呢。那不是,如果選錯(cuò)了軟件那么,你會(huì)出現(xiàn)以下的情況。
一、軟件操作復(fù)雜,老板不會(huì)使用軟件,只有前臺(tái)的接待人員懂得如何操作軟件。一旦這位員工離職,軟件系統(tǒng)就會(huì)癱瘓,甚至導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法進(jìn)行下去。老板把管理軟件當(dāng)成員工的操作工具而非門(mén)店的管理工具,沒(méi)有發(fā)揮出軟件系統(tǒng)真正作用。
二、汽車(chē)美容會(huì)員管理軟件本來(lái)是要協(xié)助門(mén)店管理的,但是軟件功能過(guò)于復(fù)雜,后門(mén)店被軟件管理,而不是協(xié)助門(mén)店管理,本末倒置。很多的管理者在剛起步的汽車(chē)門(mén)店里,非要上線(xiàn)一個(gè)號(hào)稱(chēng)功能強(qiáng)大,全面的ERP管理系統(tǒng)。而軟件安裝部署完成后發(fā)現(xiàn)功能過(guò)于復(fù)雜,光培訓(xùn)就要花上不少時(shí)間了。在正式使用更是舉步維艱,完成一個(gè)業(yè)務(wù)操作就已經(jīng)搞到員工們精疲力盡了。
因此在選用軟件時(shí)一定要遵循幾個(gè)簡(jiǎn)單的原則。
1、軟件功能流程必須要與當(dāng)前業(yè)務(wù)匹配或相近,不能有太多余的流程。
2、簡(jiǎn)單易用,容易上手,是不需要現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),半小時(shí)就可以學(xué)會(huì)的。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表齊全,有關(guān)鍵的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)
選擇藍(lán)格汽車(chē)美容管理軟件,軟件完全按照行業(yè)服務(wù)開(kāi)發(fā)。操作簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)清晰,報(bào)表齊全。軟件功能介紹:
門(mén)店會(huì)員管理
藍(lán)格汽車(chē)美容會(huì)員管理軟件系統(tǒng)是多分店多用戶(hù)連鎖管理系統(tǒng),會(huì)員可以享受跨店刷卡消費(fèi),讓客戶(hù)親身感受不同地域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
儲(chǔ)值卡功能:客戶(hù)充值后再消費(fèi)
計(jì)次卡功能:如:鍍晶年卡、洗車(chē)月卡...
會(huì)員卡折扣:針對(duì)會(huì)員級(jí)別不同設(shè)置相應(yīng)的折扣
積分的管理:消費(fèi)積分、辦卡積分、充值積分、積分兌換禮品或服務(wù)
汽車(chē)美容連鎖管理軟件的會(huì)員預(yù)約功能
會(huì)員預(yù)約功能
汽車(chē)美容連鎖管理軟件提醒會(huì)員預(yù)約時(shí)間做保養(yǎng)美容服務(wù),或者主動(dòng)預(yù)約會(huì)員到店消費(fèi)保養(yǎng)。這樣能夠合理安排員工排班,提高服務(wù)質(zhì)量。門(mén)店可以通過(guò)以下方式接受會(huì)員預(yù)約,提升汽車(chē)美容門(mén)店形象。
微信預(yù)約:注冊(cè)公眾號(hào),客戶(hù)關(guān)注即可下單預(yù)約;
電話(huà)預(yù)約:前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà),把預(yù)約新登記在軟件上;
網(wǎng)上預(yù)約:在手機(jī)或電腦網(wǎng)站,登記信息進(jìn)行預(yù)約;
其它預(yù)約:短信與前臺(tái)預(yù)約也是很好的傳統(tǒng)預(yù)約方式
門(mén)店針對(duì)會(huì)員的預(yù)約合理安排服務(wù)時(shí)間和員工排班,提高工作效率,減少客戶(hù)等待時(shí)間,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店管理軟件設(shè)置保養(yǎng),保險(xiǎn),年檢提醒
保養(yǎng),保險(xiǎn),年檢提醒
管理員可以在汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店管理軟件上設(shè)置各樣的提醒信息,基本的保養(yǎng)提醒,保險(xiǎn)到期提醒,車(chē)輛年檢提醒,軟件不但會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信給客戶(hù),也可以在各類(lèi)的自定義提醒。
會(huì)員生日提醒,節(jié)假日提醒,店慶優(yōu)惠活動(dòng)提醒,其它自定義提醒……
汽車(chē)美容院連鎖管理系統(tǒng)支持儲(chǔ)值卡,計(jì)次卡,套餐消費(fèi),儲(chǔ)值卡,計(jì)次卡,套餐消費(fèi),汽車(chē)美容店一般都會(huì)有多種的服務(wù)計(jì)次卡:洗車(chē)計(jì)次卡,打蠟計(jì)次卡等。
汽車(chē)美容院連鎖管理系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的套餐銷(xiāo)售,統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)多種卡的銷(xiāo)售,打折,充值,促銷(xiāo)等。汽車(chē)美容管理軟件自動(dòng)匯總會(huì)員服務(wù)次數(shù),以及下次會(huì)員來(lái)店做服務(wù)自動(dòng)扣減服務(wù)次數(shù)。
汽車(chē)美容連鎖管理軟件的消費(fèi)收銀:智能引導(dǎo),快速開(kāi)單
消費(fèi)收銀:智能引導(dǎo),快速開(kāi)單
藍(lán)格汽車(chē)美容連鎖管理軟件同時(shí)支持,其它配件,汽車(chē)精品銷(xiāo)售,支持條碼掃描開(kāi)單,結(jié)合快速的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),同時(shí)可以直接從預(yù)約單生成消費(fèi)單,高效便捷。
支持打印各類(lèi)小票,收據(jù)以及多聯(lián)單據(jù)。提醒未收款銷(xiāo)售單據(jù),并且可以在快速單列表上直接查詢(xún)保養(yǎng)美容項(xiàng)目是否完成。能夠在列表進(jìn)行快速收款,無(wú)須進(jìn)入單據(jù)頁(yè)面。
自動(dòng)計(jì)算提成:銷(xiāo)售商品、服務(wù)項(xiàng)目
汽車(chē)美容店不同的服務(wù)項(xiàng)目以及不同的汽車(chē)配件飾品銷(xiāo)售都有不同的提成比例,汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店管理軟件根據(jù)大量開(kāi)單數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算員工提成,化繁為簡(jiǎn),幫助門(mén)店提高員工積極性!通過(guò)點(diǎn)工提成激勵(lì)員工做好服務(wù)。
汽車(chē)美容客戶(hù)管理軟件支持報(bào)表分析,決策管理,報(bào)表分析,決策管理
汽車(chē)美容客戶(hù)管理軟件內(nèi)置了豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,有效幫助您更好地管理公司的營(yíng)業(yè)情況。通過(guò)收銀開(kāi)單業(yè)務(wù)報(bào)表可以直接查看到美容快修業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售開(kāi)單業(yè)務(wù)、員工提成、員工銷(xiāo)售排行等情況;通過(guò)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)報(bào)表可以了解產(chǎn)品采購(gòu)入庫(kù)或其它出入庫(kù)以及庫(kù)存的情況;通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表了解會(huì)員或供應(yīng)商的收費(fèi)情況以及員工的收費(fèi)情況。
每次查看都要到門(mén)店去登錄軟件才能了解營(yíng)業(yè)情況,為了方便老板可以隨時(shí)隨地了解店里的情況。藍(lán)格汽車(chē)美容客戶(hù)管理軟件網(wǎng)絡(luò)版可通過(guò)手機(jī)查看報(bào)表讓老板隨時(shí)隨地的查看門(mén)店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。
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