客戶：您好！我電腦近老是死機，之前沒安裝你們藍格洗衣店管理軟件的時候，用電腦都沒死機過的，請問這是怎么回事？是軟件兼容性的問題嗎？
藍格軟件：我們軟件沒有發(fā)現(xiàn)跟什么軟件有沖突的，我們的軟件都是用微軟軟件開發(fā)的，現(xiàn)在用的操作系統(tǒng)也是微軟的，是一定會兼容的。您的電腦是不是有安裝了其他軟件導致的？
客戶：沒啊，我們之前不用你們軟件的時候都不會死機，現(xiàn)在安裝上軟件，一運行就老是要死機，所以不知道是怎么回事？
藍格軟件：您的電腦系統(tǒng)是XP系統(tǒng)的是嗎？
客戶：是的。
藍格軟件：我這邊幫您看了下，你們操作系統(tǒng)用的是精簡版的，精簡版的XP系統(tǒng)漏洞太多，缺少補丁，有些必要的維護和監(jiān)控文件都沒安裝到的。所以，您電腦一運行內存大一點的軟件就會不穩(wěn)定，導致電腦會運行慢或者死機的。您這邊需要去安裝個完整版的，裝個好點的操作系統(tǒng)才行。
客戶：那我要裝什么樣的系統(tǒng)??？
藍格軟件：裝個XP的完整版的操作系統(tǒng)，不要精簡版的，去維修電腦那里有系統(tǒng)光盤的，如果您不會安裝，可以找他們幫您安裝的。
客戶：那換成WIN7系統(tǒng)可以嗎？軟件和W7兼容嗎？
藍格軟件：可以的，但是，裝Win7的話電腦的配置要好點哦，一般電腦配置好點的我們都是建議客戶用win7系統(tǒng)的，穩(wěn)定點。但是您這臺電腦配置好像不是很好的，電腦配置太低安Win7運行不怎么好的，可能會導致運行慢的，除非您換一臺電腦，不然還是建議您裝XP完整版的吧。
客戶：好的，謝謝！那我重裝了系統(tǒng)，軟件資料還在的嗎？
藍格軟件：在的，因為您軟件資料放在D盤不是放在C盤，安裝系統(tǒng)的時候備份一下數(shù)據(jù)，不會丟失的。
客戶：好的，明白了。謝謝！到時候有什么不懂的問題再請教您哈。
藍格軟件：好的！不客氣。希望可以幫到您！
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