洗衣店在收衣過(guò)程服務(wù)中,重要的環(huán)節(jié)便是在收取消費(fèi)者的衣物了,而在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,我們常常會(huì)忽視這樣的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而就因?yàn)檫@樣的環(huán)節(jié)而導(dǎo)致糾紛的出現(xiàn)。那么在洗衣店收衣過(guò)程中,我們應(yīng)該需要注意什么呢?如下藍(lán)格洗衣店管理系統(tǒng)為您淺析。
如果經(jīng)營(yíng)者能夠注意收衣服這個(gè)環(huán)節(jié),就能夠避免很多的糾紛??蛻粜↓?jiān)谙匆碌暝趧傞_始開店的時(shí)候據(jù)曾因?yàn)橐挛餂]有仔細(xì)檢查,后衣服有所損壞而與顧客發(fā)生糾紛。這件事情讓小龍深刻認(rèn)識(shí)到,收衣服時(shí)的檢測(cè)與確認(rèn)是多么重要投資者在收衣服時(shí)應(yīng)該注意什么呢?
1、首先檢查衣物是否有所損壞。干洗店員工要仔細(xì)檢查衣物上是否存在破洞,開線或者是磨損的現(xiàn)象,如果有相關(guān)現(xiàn)象要及時(shí)與消費(fèi)者溝通并確認(rèn),做好相關(guān)的記錄。
2、檢查衣物里是否有消費(fèi)者的財(cái)物。這是不容忽視的一點(diǎn),檢查衣物口袋里有沒有貴重物品,如果有貴重物品應(yīng)該在消費(fèi)者面前清點(diǎn)清楚,以免發(fā)生糾紛。
3、檢查衣物的材質(zhì),有些衣物的材質(zhì)是不適合進(jìn)行干洗的,收衣服時(shí)跟消費(fèi)者當(dāng)面解釋清楚,哪些衣物能夠用水洗,哪些衣物能夠干洗這些都是有講究的,不注意這些問(wèn)題很有可能造成衣物的損壞。
干洗店收衣服這個(gè)環(huán)節(jié)看似簡(jiǎn)單,卻起著非常重要的作用。做好衣物的檢查能夠有效減少糾紛的發(fā)生,作為干洗店的新手,更應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題。
而當(dāng)小龍找到我們藍(lán)格洗衣店管理系統(tǒng)的時(shí)候,驚訝地發(fā)現(xiàn),原來(lái)軟件早就已經(jīng)有這個(gè)拍照功能,此功能可以現(xiàn)場(chǎng)拍照開單,哪里有破損、哪里需要注意的地方,都可以用圖片來(lái)展示,方便與洗衣員或工廠進(jìn)行溝通。
