經(jīng)過分析客戶案例,很多新開業(yè)的美容院老板都為選購管理軟件而煩惱,他們都會先從搜索引擎進行查閱搜索,比如會搜:美容院會員管理系統(tǒng)哪個好、美容院用什么管理系統(tǒng)等等,他們大多都會為軟件的易用性和功能性作出選擇,特別需要到的功能都會著重進行比較,性價比方面更加需要考慮。
比如我們的一個客戶,他在購買美容院管理系統(tǒng)時考慮了以后發(fā)展的需要,務(wù)必可以實現(xiàn)多分店同步管理,但是又不想一次性買斷,因為一次性買斷軟件是非常昂貴的,可能有些不劃算,他只是想以后多開1家分店就加一個點,這樣的話就比較實際一點。所以后來他選擇我們也是非常正確的選擇,在功能上我們是覺得可以滿足客戶需求的,并且有相當(dāng)高的性價比,再者,這位客戶考慮的按點收費也正是我們所推薦的。還有一個客戶他在選購管理軟件的時候考慮到操作上的問題,他不喜歡繁瑣的操作界面,更不喜歡復(fù)雜的操作流程,所以他著重強調(diào)一定要求見面直觀簡潔,讓他和他的員工都能用快的時間學(xué)會操作,后來我們將試用版發(fā)給他之后,試用期還沒過就跟我們簽約了,主要的是他不需要任何修改就直接能用了??蛻羲枋枪镜陌l(fā)展目標(biāo),只要立足于客戶所需所想,公司就不會失去發(fā)展的動力,這是一個相輔相成的模式。
美容院管理著重于對會員的管理,特別是對于會員回訪,信息發(fā)送等功能,這有助于增強會員歸屬感,要讓所有顧客成為你的美容院的忠實粉絲,就必須增強會員歸屬感。所以一款貼心的美容院管理軟件就必須具備以上種種特質(zhì)。而大家只需要著重這幾點去搜索,就會找到新開張美容院所適合的管理軟件了。
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